Nieuwe factuur na verlenging te hoog

Dag @Ralfdh! De eerste factuur is altijd een beetje puzzelen. Op onze site vind je een voorbeeld factuur met uitleg hoe je de ‘eerste factuur’ moet lezen. 
Kun je een printscreen plaatsen van je factuur en je persoonsgegevens wegpoetsen? Dan kunnen we hier je factuur beoordelen. Mocht dit niet lukken, dan kan ik achter de schermen met je meekijken.

Zou je in dat geval ook je postcode en huisnummer kunnen toevoegen aan je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 

Ik zie je reactie wel tegemoet 

beste Lisa,

zie hieronder mijn nieuwe factuur. Hier staat op dat €5,16 wordt gerekend voor spotify premium over 16- 31 mrt.

op mijn vorige factuur is over looptijd 1-31 mrt ook spotify premium gerekend, namelijk €9,99.

dit lijkt mij dubbel op.

mvg,

Ralf

*Admin: afbeelding bewerkt i.v.m. privacy

Beste Lisa,

Bedankt.

mvg,

Ralf