Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe iPhone 11 van zoon heeft bereikbaarheidsproblemen

  • January 31, 2023
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Mijn zoon heeft recent een iPhone 11 aangeschaft en heeft nu heel veel bereikbaarheidsproblemen. Ik ontdek nu dat dit een overbekend probleem is. Ik lees eigenlijk nergens over een werkende oplossing. (Volte en handmatig instellen een nieuwe simkaart helpt niet). Is er inderdaad geen echte oplossingen en is mijn zoon nu gewoon een paar honderd euro lichter voor een telefoon waar het KPN netwerk niks mee kan?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Wouter W, welkom bij ons op het forum. Als zijn nieuwe toestel het niet goed doet kan ik me voorstellen dat dat vervelend is! Of zijn toestel onder dat bekende probleem valt kunnen we hier op het forum niet beoordelen. Je kunt ons daarvoor het beste bellen op 0800-0402. Daar kan een melding worden aangemaakt naar de specialisten en zij kunnen kijken of het daaronder valt, of dat het iets anders is in dit geval.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 31, 2023

Hoi @Wouter W, welkom bij ons op het forum. Als zijn nieuwe toestel het niet goed doet kan ik me voorstellen dat dat vervelend is! Of zijn toestel onder dat bekende probleem valt kunnen we hier op het forum niet beoordelen. Je kunt ons daarvoor het beste bellen op 0800-0402. Daar kan een melding worden aangemaakt naar de specialisten en zij kunnen kijken of het daaronder valt, of dat het iets anders is in dit geval.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement