Beste,
5 dagen geleden zou mijn nieuwe Iphone 13 worden bezorgd (Na al wachten op levertijd). Via postNL kreeg ik de melding dat dit maandag 5 september zou worden maar nog steeds niks binnen. De huidige status van de track&trace is ‘onbekend’. Het bijbehorende abonnement loopt al dus graag zou ik willen dat jullie hier achteraan gaan want PostNL kan niks doen op dit moment zeggen ze. Ceva Logistics is onbereikbaar.
Ik hoor het graag!
Groet,
Christine
Hoi
Wat ontzettend balen dat je toestel kwijt is!
Heb je hierover al contact gehad met mijn collega's op 0800-0402? Zij hebben een proces om het onderzoek te starten.
Helaas hebben ze (en ik ook) hier na het indienen verder geen zicht meer op. Achter de schermen gaat onze leverancier met postnl op zoek naar het toestel.
Dit is helaas niet het snelste proces, maar zolang er geen handtekening gezet is voor aflevering gaat het een stuk sneller.
Als er wel een handtekening voor levering gezet is maar hij niet bezorgd is kunnen hier tot 4 weken overheen gaan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.