Skip to main content

Nieuwr mobiele klant KPN sinds gisteren. Kan helaas niet bellen.Help me s.v.p

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Nieuwe mobiele klant KPN sinds gisteren. Kan helaas niet bellen. Help me s.v.p

Hallo @Leo van der Bij.  via je mobiel kun je gratis bellen naar 1200.

 


Ha @Leo van der Bij., welkom! Kan je inmiddels bellen? Werkt alles nu naar behoren? Mocht dat niet zo zijn, heb je dan eens geprobeerd om je toestel uit en weer aan te zetten? Gaat het om een nieuw abonnement, kwam je over met nummerbehoud of was het prepaid? Als je overkomt met nummerbehoud, wil je dan kijken of de simkaart van je oude provider het nog doet? Als je je forumprofiel aanvult met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer, kijk ik graag met je mee. Zet ook even het simkaartnummer onder ‘persoonlijke opmerkingen’. 


Beste Marcia,

Hierbij mijn gegevens omdat mobiel bellen niet mogelijk is. Graag je bemiddeling.

 

Leo van der Bijl

*Admin: openbare gegevens verwijderd i.v.m. privacy


Als ik in ons systeem kijk zie ik dat wij het nummer inmiddels hebben overgenomen van de oude provider. Als het goed is werkt de simkaart van je vorige provider ook niet meer.  De KPN simkaart zit inmiddels wel in het toestel neem ik aan? 


@Leo van der Bij. we hebben niets meer van je gehoord. Werkt inmiddels alles?


Mobiel werkt!