Skip to main content

Bericht ontvangen dat de SIM-kaart moest worden vervangen.

SIM-kaart ontvangen en daarmee naar de KPN-winkel. Is vervangen en geactiveerd maar werkte

niet. Terug naar de winkel waar de kaart werd vervangen door een nieuwe SIM-kaart en vervolgens geactiveerd. Nu krijg ik steeds (tot dusver tweemaal) bericht dat mijn SIM-kaart nog niet is geactiveerd en vervolgens geannuleerd. Volgens de KPN-winkel is alles in orde en hoop

ik verschoond te blijven van niet ter zake doende e-mailtjes.

Van harte welkom op forum @Goudkuipje. 

Het activeren van je nieuwe simkaart verliep niet helemaal vlekkeloos lees ik. Heb je na het activeren in de KPN winkel een bevestiging ontvangen? Hoe staat het er intussen voor: werkt je simkaart en heb je nog berichten ontvangen? Het kan soms even duren voordat een nieuwe simkaart helemaal geactiveerd is en het verwerkt is in de systemen. Daardoor kan het gebeuren dat je nog een e-mail ontvangt terwijl de activatie intussen is gedaan. Mocht je toch nog berichten ontvangen hebben vandaag, vul dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in, samen met je oude en nieuwe simkaartnummer. Dan kijk ik er voor je naar.