Welkom @Hagel en sneeuw! Staat er linksbovenin het scherm ‘geen service’ of KPN? Heb je de telefoon al eens helemaal uit- en aan gezet? Ik controleer graag of de activatie goed is gegaan. Kun je het Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 
Let op! Postcode, huisnummer, klantnummer, telefoonnummer én het volledige simkaartnummer heb ik nodig. Je kunt de gegevens overal neerzetten in je profiel, zolang er maar privé bij staat! 

Hoor graag van je

@Hagel en sneeuw is het nog gelukt?

We gaan ervan uit dat het is gelukt! Anders horen we het graag.