Ik denk bellen met 0800-0402 of chatten. Simkaart kan alleen in Nederland naar een adres worden gestuurd.

Dit is normaal de route die je kan bewandelen.

https://www.kpn.com/service/mobiel/aanvragen.htm

Ik had al een simkaart thuis liggen die was nog niet geactiveerd.

Als ik hem nu wil activeren krijg ik het volgende:

‘Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel uw gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.’’

Jazeker, dat is mogelijk. 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

vanavond nog open tot 20.00 en anders morgen weer vanaf 8.00.

Hallo @Robin1995 , je had beter in jouw andere topic (klik hier) verder kunnen gaan. Daar had je al contact met KPN moderator @Jeroen_dB . Hier kan het weer 1-2 dagen duren voor een moderator reageert. Hopelijk regeert Jeroen eerder nu ik hem ‘genoemd’ heb.

Hoe heb je de simkaart geblokkeerd, via MijnKPN? Daar kan je ook een nieuwe simkaart bestellen.

Bellen vanuit het buitenland kan via +31 6 1200 1200, De chat vind je op de servicepagina op kpn.com. Kies een onderwerp, dan “Ik heb een andere vraag of wil graag contact” en dan staat de chat beneden op de pagina.