Gisteren hebben we een nieuwe tel gekocht met nieuw sim kaartje.
Dit moest gekoppeld worden aan een bestaand tel nummer en bestaand abonnement, het abonnement is verlengd.
Nu geeft de tel nog steeds aan dat het simkaartje niet wordt herkend.
Dus nog steeds geen bel, sms of whatsapp contact mogelijk.
Alle stappen doorlopen.
Iemand idee wat te doen of hoe dit komt?
Ik zie het telnummer ook niet meer terug in mijn kpn en krijg het daar ook niet toegevoegd.
Â