Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe simkaart gekregen, maar ik kan nog niet bellen

  • July 13, 2022
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Heb net een nieuwe simkaart binnen gekregen met nummerbehoud maar nu geef die aan kan niet bellen in verband met administratieve redenen 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Jamiejason, welkom! Je bent met nummerbehoud naar ons overgestapt? Heb je al wel een sms gekregen dat het nummer per xx datum overgenomen wordt door ons? En werkt de simkaart van de huidige provider nog wel? Ik zie dat je een telefoonnummer in je profiel gezet hebt; die komt niet in ons systeem voor. Als het gaat om het nummer eindigend op -198: die aanvraag loopt inderdaad nog. Dus totdat dat goedgekeurd is, kan je de simkaart van je huidige provider gebruiken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Jamiejason, welkom! Je bent met nummerbehoud naar ons overgestapt? Heb je al wel een sms gekregen dat het nummer per xx datum overgenomen wordt door ons? En werkt de simkaart van de huidige provider nog wel? Ik zie dat je een telefoonnummer in je profiel gezet hebt; die komt niet in ons systeem voor. Als het gaat om het nummer eindigend op -198: die aanvraag loopt inderdaad nog. Dus totdat dat goedgekeurd is, kan je de simkaart van je huidige provider gebruiken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement