Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe simkaart maar activatiecode niet ontvangen

  • December 12, 2021
  • 3 reacties
  • 78 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Op verzoek van kpn een nieuwe Sim kaart besteld en de volgende dag ontvangen.

maar geen activatiecode ontvangen , al twee maal een vervangende activatiecode 

aangevraagd maar ook niet ontvangen, wat moet ik nu verder doen .?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemiddag @Eb34, welkom op ons forum!

Is het nog gelukt je simkaart te activeren via de site? Dit kan via Simkaart vervangen op verzoek van KPN of anders via SIM-kaart activatieformulier (vervangende simkaart).

Je kunt hiervoor ook terecht bij mijn collega's, telefonisch op 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 14, 2021

    Goedemiddag @Eb34, welkom op ons forum!

    Is het nog gelukt je simkaart te activeren via de site? Dit kan via Simkaart vervangen op verzoek van KPN of anders via SIM-kaart activatieformulier (vervangende simkaart).

    Je kunt hiervoor ook terecht bij mijn collega's, telefonisch op 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • mailtje
    • Nieuwkomer
    • January 10, 2022

    Ik heb tot nu toe nog geen activatiecode ontvangen om van prepaid naar een abonnement te gaan. 

    Wel een simkaartnummer, maar zonder activatiecode gaat het niet lukken.  Graag per sms naar mobiel of naar opgegeven hotmailadres sturen, niet naar een ander mailadres, want dan komt het niet goed!!!

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Als het via de bovenstaande pagina's niet gelukt is @mailtje kun je het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement