Goedemorgen,
Gisteren 2 november zou tussen 1100 en 1600 mijn KPN simkaart worden geactiveerd met nummerbehoud van mijn vorige abbonement, zo werd mij verteld middels een sms van KPN. Momenteel heb ik nog steeds geen internet en als ik probeer te bellen dan krijg ik de melding ‘Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld.’ Kunt u mij hierbij helpen achterhalen wat er aan de hand is?
Met vriendelijke groeten,
Hallo
Als jij jouw profiel invult en mij hier dan in het topic een seintje wil geven? Dan kan ik vervolgens eens kijken wat er mis gaat met de overzetting van jouw mobiele nummer.
Bedankt voor je gegevens
Heb je je toestel ook al even herstart? Je gebruikt de nieuwe simkaart neem ik aan, kun je die ook eens testen in een ander toestel?
Als ook dat het niet oplost kan ik je aanraden via onze toestelhulp je instellingen even te controleren of anders even langs een van onze winkels te gaan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.