Skip to main content

Mijn vader heeft op vrijdag 6 oktober een nieuwe SIM-kaart aangevraagd. Deze zou zijn opgestuurd, maar hij heeft hem na een week nog steeds niet ontvangen.

Wat kan ik nu doen? Kan ik op een of andere manier contact hebben met een klantenservice? Ik ben er nog niet achter hoe ik dat moet doen.

Loop desnoods een KPN winkel in, daar kunnen ze je direct helpen


Hi @Botteke,

Een simkaart hoor je binnen 2 werkdagen te ontvangen dus als hij er na een week nog niet is lijkt er helaas iets verkeerd te zijn gegaan 🙁

Ik zie dat Speedmaster je al heeft uitgelegd dat je er bij een KPN winkel ook 1 op kunt halen en hoop dat dit jullie inmiddels gelukt is!

Ook kan je onze klantenservice bereiken via het gratis nummer 0800 - 0402.