Ik heb mijn nieuwe simkaart voor een nieuw abonnement met nummerbehoud ontvangen. Wegens omstandigheden nog niet geactiveerd. Opeens ontvang ik een mail met een activeringsbevestiging terwijl ik de kaart niet zelf geactiveerd heb. Ik kan de kaart nu ook niet meer zelf activeren. Wat gaat er mis?
Bladzijde 1 / 1
Goedenavond
Done.
Dag
Beste ****** *******,
Wij hebben uw simkaart met bestelnummer SISH****-******** enkele dagen geleden naar u verstuurd. U hebt uw simkaart nog niet geactiveerd.
Activeer uw simkaart direct en voorkom vertraging
Het is belangrijk dat u uw simkaart direct activeert zodat uw nummerbehoud geen vertraging oploopt. Dit geldt ook wanneer u deze nieuwe simkaart nog niet meteen gaat gebruiken. Activeer uw simkaart via KPN Activeren. Vul uw simkaartnummer en de activatiecode in. Het simkaartnummer staat op de simkaart zelf of op uw contract. Uw activatiecode is: ********
Uw nieuwe KPN-abonnement gaat pas in op het moment dat uw nummer is overgezet naar KPN (pas dan gaat u betalen). We informeren u via een aparte e-mail over de definitieve overstapdatum van uw mobiele nummer. Vanaf die datum kunt u uw nieuwe abonnement gebruiken. Als u de simkaart nog niet hebt geactiveerd na 7 dagen, dan wordt uw bestelling automatisch geactiveerd door KPN.
Mocht je dit bericht niet kunnen plaatsen. Controleer dan jouw bestelpagina.
Dat activeren kan dus niet meer...
Hoeft niet meer. Als je nummer op 7 juni vrijgegeven wordt door je huidige provider, dan kun je de simkaart direct in je toestel stoppen en gebruiken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.