Beantwoord

Nieuwe simkaart ontvangen, maar geen activatiecode gekregen

Forum|Forum|3 years ago
January 27, 2022
3 reacties
1207 keer bekeken

Bob Marquerinck

ik krijg een nieuwe sim kaart maar geen activatie code . daarvoor moet je blijkbaar langs een kpn winkel.

heel slecht bedrijf

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemorgen @Bob Marquerinck, welkom op ons forum!

Geen activatiecode? Dat is gek! De activatiecode sturen wij namelijk in een aparte e-mail naar je toe en kun je vinden in jouw persoonlijke bestelomgeving (inloggen met jouw bestelnummer en postcode).

Mijn advies is om te checken of je inderdaad een activatiecode nodig hebt om jouw simkaart te activeren. Check dat aan de hand van het stappenplan Simkaart activeren.
Als je de code kwijt bent, dan kun je een nieuwe opvragen via het online formulier Nieuwe activatiecode aanvragen.

Laat je mij weten of je eruit gekomen bent?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
January 30, 2022

Goedemorgen @Bob Marquerinck, welkom op ons forum!

Geen activatiecode? Dat is gek! De activatiecode sturen wij namelijk in een aparte e-mail naar je toe en kun je vinden in jouw persoonlijke bestelomgeving (inloggen met jouw bestelnummer en postcode).

Mijn advies is om te checken of je inderdaad een activatiecode nodig hebt om jouw simkaart te activeren. Check dat aan de hand van het stappenplan Simkaart activeren.
Als je de code kwijt bent, dan kun je een nieuwe opvragen via het online formulier Nieuwe activatiecode aanvragen.

Laat je mij weten of je eruit gekomen bent?