ik krijg een nieuwe sim kaart maar geen activatie code . daarvoor moet je blijkbaar langs een kpn winkel.
heel slecht bedrijf
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Geen activatiecode? Dat is gek! De activatiecode sturen wij namelijk in een aparte e-mail naar je toe en kun je vinden in jouw persoonlijke bestelomgeving (inloggen met jouw bestelnummer en postcode).
Mijn advies is om te checken of je inderdaad een activatiecode nodig hebt om jouw simkaart te activeren. Check dat aan de hand van het stappenplan Simkaart activeren.
Als je de code kwijt bent, dan kun je een nieuwe opvragen via het online formulier Nieuwe activatiecode aanvragen.
Laat je mij weten of je eruit gekomen bent?
Iemand van de helpdesk heeft dit inmiddels voor mij orde gemaakt.
De activatie code werd met de simkaart mee gezonden in dezelfde brief maar niet via email of sms
Fijn dat het alsnog in orde gemaakt is! 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.