Zojuist heb ik van KPN een mail ontvangen over “Veiligheidsupdate: vervang uw oude simkaart”, waarin ik geadviseerd word om een nieuwe simkaart aan te vragen. Nu vind ik het prima om een nieuwe simkaart aan te vragen maar heb het volgende probleem:

Momenteel zit ik in het buitenland en vanwege de coronacrisis heb ik geen idee wanneer ik weer in NL zal zijn. Ik hoop snel, maar ik ga daar niet van uit.

Is het mogelijk om de nieuwe simkaart naar het buitenland te versturen (EU)?

Is het mogelijk om de simkaart op een buitenlands netwerk te activeren? (Indien iemand voor mij mijn simkaart naar mijn adres in het buitenland wil opsturen)

Hoe lang blijft de simkaart nog werken indien ik geen nieuwe simkaart aanvraag? Ik begrijp dat de simkaart niet meer geupdated kan worden, maar de telefoon waar hij in zit komt ook uit het jaar 0 (de simkaart was oorspronkelijk een Hi prepaid kaart). Internet (3G) wordt er niet op gebruikt, dus boeit het me niet dat ik geen 5G zal krijgen, daar heb ik mijn buitenlandse simkaart met onbeperkt internet voor.

Ik vraag dit ook omdat onlangs mijn vrouw een soortgelijke melding van Tele2 kreeg, maar werd haar simkaart diezelfde dag nog afgesloten. En dan zit je in het buitenland waar je je simkaart niet kan ontvangen en activeren.

Indien dit niet allemaal mogelijk is; binnen welke tijd moet ik een nieuwe simkaart activeren? Als hier geen limiet op zit, dan vraag ik hem aan en activeer ik hem zodra ik in NL ben.