Skip to main content

Als ik een nieuwe sim voor mijn pa zijn senior mobiel wil bestellen kom ik op mijn eigen kpn uit en vraagt om nummer maar ik kan zijn mobiel niet gebruiken omdat er geen sim in zit er wordt dan gevraagd om het nummer van de nieuwe sim dan sturen ze een code maar dat kan kan toch niet ??

Hallo @Elise22, uit jouw post maak ik op dat de het toestel van jouw vader op dit moment helemaal niet meer werkt? En het nummer is dus ook nog niet gekoppeld aan een MijnKPN account? Dan wordt het lastig om online een kaart aan te vragen. Dan zijn er nog 2 opties. Via de klantenservice of via een KPN winkel. Via de laatste optie loop je dan de winkel uit met een werkende simkaart.Â