Nieuwe telefoon

Hoi,

Ik heb een sim only abonnement bij kpn die tot 15-01-2021 duurt en die verlengbaar is per 18-09-2020. Nu is mijn telefoon stuk gegaan en zou ik graag een nieuwe willen met het hetzelfde nummer met een afbetaling van 1 jaar. Is dit mogelijk? Als ik op verlengen druk zeggen ze dat er niks gevonden is…

Ik heb kpn al gebeld en die zegt dat dit wel mogelijk is. Aangezien mijn abonnement tot 15-01-2021 duurt en ik wil een contract van een jaar, zei zij, dat het nieuwe contract eraan vast word “geplakt” dus dan word het 15-01-2022. Klopt dit en hoe doe ik dit dan?

Groetjes!