Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe telefoon en niet kunnen bellen

  • March 29, 2021
  • 2 reacties
  • 27 keer bekeken
Hydroos
Nieuwkomer

Goedenavond, een nieuwe telefoon zakelijk gekocht. Sim erin gestopt en geactiveerd. Netwerk staat in orde, maar kan niet gebeld worden en zelf bellen.  Dit is al eerder voorgekomen. 

Wat is er aan de hand?

 

 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Goedemorgen @Hydroos, lastig dat je niet kunt bellen met je nieuwe toestel. We helpen je graag verder om het op te lossen.

Heb ik goed begrepen dat je wel met het KPN netwerk verbonden bent? Heb je een particulier of zakelijk contract voor dit mobiele nummer? Werkt de sim wel als je deze even test in een ander toestel? En werken andere functies zoals mobiel internet wel?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Goedemorgen @Hydroos, lastig dat je niet kunt bellen met je nieuwe toestel. We helpen je graag verder om het op te lossen.

    Heb ik goed begrepen dat je wel met het KPN netwerk verbonden bent? Heb je een particulier of zakelijk contract voor dit mobiele nummer? Werkt de sim wel als je deze even test in een ander toestel? En werken andere functies zoals mobiel internet wel?

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    @Hydroos is het nog gelukt je simkaart werkend te krijgen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement