Skip to main content

Omdat ik op vakantie ben geweest en na terugkomst mijn bereik het niet meer deed is er een nieuwe sim kaart toegestuurd. Ik had een E-Sim. Alleen de nieuwe Sim kaart wordt maar niet actief. Wat te doen? 

Hoi @ndeniet88 . Welkom op het forum.

Heb je de stappen om de vervangende SIM kaart te activeren ook doorlopen?

https://www.kpn.com/service/mobiel/aanvragen/activeren.htm#/

 

Zo ja, bij welke stap gaat het mis?


Ik heb de Sim kaart online geactiveerd een uur geleden. Vervolgens de telefoon een aantal keer herstart. Sim kaart werkt nog steeds niet 


Vreemd.  Dus alles ging online goed?

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?


We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!