Welkom op het forum. Voor de medewerkers van KPN is het belangrijk dat alles relevante persoonsgegevens in je profiel worden aangevuld, zodat zij zo goed mogelijk kunnen ondersteunen bij het zoeken van een passende oplossing. Mocht je dit al gedaan hebben, zullen medewerkers binnenkort reageren op je bericht. Het is de laatste tijd erg druk, waardoor een reactie even op zich kan laten wachten.
Het is ook mogelijk om te bellen met 0800-0402 of te chatten.
Website: https://www.kpn.com/service.htm
Let op! Bij het bellen is het handig om aan te geven dat je een medewerker wil spreken. Anders bestaat de kans dat je een sms krijgt met tips en wordt de verbinding automatisch verbroken.
Dag @G.B. Van harte welkom hier. Ik vermoed dat het 06-nummer in het achterliggende systeem nog aan je huishouden moet worden gekoppeld. Kun je het 06-nummer van je zoon toevoegen aan je profiel? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan ga ik voor je aan de slag.
Hallo @G.B. Ik heb het 06-nummer gekoppeld aan het huishouden. Je kunt nu met dat 06-nummer ook profiteren van de Hussel-voordelen, dus: gratis onderling bellen en je ontvangt 5,- euro Hussel Mobiel korting. Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag.