Skip to main content
Beantwoord

Nog geen korting ontvangen Kids sim

  • September 20, 2020
  • 5 reacties
  • 89 keer bekeken

Hallo

Ik heb laatst voor mijn zoon een kids Sim abonnement afgesloten. Nu heb ik alles bij kpn alleen op mijn kpn app is nog geen korting van €5 te zien.dit is bij het afsluiten van kids Sims wel getoond.heb mij ook al een paar keer aangemeld met het nieuwe nummer bij kpn kompleet of hussel maar die zegt aanvraag nog niet compleet is.wat moet ik doen om dit toch voor elkaar te krijgen.

mvg

george

Beste antwoord door Natasja

Hallo @G.B. Ik heb het 06-nummer gekoppeld aan het huishouden. Je kunt nu met dat 06-nummer ook profiteren van de Hussel-voordelen, dus: gratis onderling bellen en je ontvangt 5,- euro Hussel Mobiel korting. :slight_smile: Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • September 20, 2020

Welkom op het forum. Voor de medewerkers van KPN is het belangrijk dat alles relevante persoonsgegevens in je profiel worden aangevuld, zodat zij zo goed mogelijk kunnen ondersteunen bij het zoeken van een passende oplossing. Mocht je dit al gedaan hebben, zullen medewerkers binnenkort reageren op je bericht. Het is de laatste tijd erg druk, waardoor een reactie even op zich kan laten wachten.

Het is ook mogelijk om te bellen met 0800-0402 of te chatten.

Website: https://www.kpn.com/service.htm

Let op! Bij het bellen is het handig om aan te geven dat je een medewerker wil spreken. Anders bestaat de kans dat je een sms krijgt met tips en wordt de verbinding automatisch verbroken.


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • September 23, 2020

Dag @G.B. Van harte welkom hier. Ik vermoed dat het 06-nummer in het achterliggende systeem nog aan je huishouden moet worden gekoppeld. Kun je het 06-nummer van je zoon toevoegen aan je profiel? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan ga ik voor je aan de slag.


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 24, 2020

Hallo @G.B. Ik heb het 06-nummer gekoppeld aan het huishouden. Je kunt nu met dat 06-nummer ook profiteren van de Hussel-voordelen, dus: gratis onderling bellen en je ontvangt 5,- euro Hussel Mobiel korting. :slight_smile: Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 24, 2020

Hallo

top geregeld bedankt

mvg

GB


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • September 25, 2020

Graag gedaan, @G.B:thumbsup_tone2: