Skip to main content
Beantwoord

nr verwijderen in mijn voordelen

  • February 24, 2021
  • 3 reacties
  • 148 keer bekeken

In 'mijn voordelen' staat n oud nummer wat ik graag wil verwijderen . Hoe doe ik dat ?

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank je, @Rayke. Ik heb hem voor nu alvast verwijderd. Het abonnement dat bij dat nummer hoort heeft inmiddels ook al een ander contactadres zie ik. Maar het factuuradres is nog wel hetzelfde. Het kan dus gebeuren dat het nummer toch nog weer in je huishouden terecht komt. Om dat helemaal uit te sluiten zal ook het factuuradres van dat abonnement aangepast moeten worden. De contractant kan dat via de MijnKPN regelen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @Rayke, dat oude nummer verwijderen kun jij zelf helaas niet. Ik kan namens jou een melding maken om een nummer uit de Voordelen te laten verwijderen. Zou je jouw profiel in willen vullen en mij een seintje geven? 
Bij "Persoonlijke opmerkingen" kun je aangeven welk nummer verwijderd dient te worden, 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 26, 2021

Im heb het profiel ingevuld   dankjew Jeroen 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 2, 2021

Dank je, @Rayke. Ik heb hem voor nu alvast verwijderd. Het abonnement dat bij dat nummer hoort heeft inmiddels ook al een ander contactadres zie ik. Maar het factuuradres is nog wel hetzelfde. Het kan dus gebeuren dat het nummer toch nog weer in je huishouden terecht komt. Om dat helemaal uit te sluiten zal ook het factuuradres van dat abonnement aangepast moeten worden. De contractant kan dat via de MijnKPN regelen.