Nummer doet het niet meer na reparatie toestel

Hoi @Sgremmen 

Een reparatie van een toestel staat los van of een mobiel nummer het wel of niet doet. Een mobiel nummer staat op de simkaart. Als het toestel via ons is opgestuurd ter reparatie wordt altijd dringend verzocht om niet de simkaart mee te sturen. Is de simkaart wel meegestuurd en is deze beschadigd geraakt dan kan ik, bij een abonnement, kosteloos een nieuwe simkaart opsturen.

Het handigste zou zijn als de contractant zelf telefonisch contact met ons opneemt op 0800-0402 zodat er een nieuwe simkaart kan worden opgestuurd (bij een abonnement)
Heeft je vader een prepaid dan is het een ander verhaal, een nieuwe prepaid simkaart kan hier worden aangeschaft: https://shop.kpn.com/mobiel/prepaid/