Nummer is niet in gebruik, ik stort de facturen terug

Dag Ik krijg van jullie deze facturen sinds september.

Het nummer is niet in gebruik. Ik laat de afgeschreven bedragen terug storten. Jullie kunnen we  bellen op ***.

Beste meneer Koehorst,

Deze maand is het totaalbedrag van uw factuur € 32,50. Deze factuur hoort bij klantnummer ***. Het bedrag bestaat uit deze kosten:  

Overzicht van al uw facturen 

U vindt een overzicht van al uw facturen en persoonlijke instellingen in MijnKPN. Dit is uw persoonlijke en beveiligde klantomgeving. Download nu onze gratis app, dan hebt u altijd alles bij de hand. 

Factuur anders dan verwacht? 

Dit kan hierdoor komen: 
   • Het is een 1e factuur: dan betaalt u de dagen tot aan de 1e factuur én een hele maand vooruit.
   • U betaalt eenmalige kosten.
   • U heeft uw abonnement veranderd.
   • Uw korting is voorbij.

Hebt u nog vragen? 

Kijk dan op  kpn.com/factuur. 

Met vriendelijke groet,

Team KPN

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy