Beantwoord

Nummer niet in gebruik melding bij actieve SIM

Forum|Forum|5 years ago
October 16, 2020
3 reacties
1136 keer bekeken

o837
Nieuwkomer

Mijn SIM is geactiveerd en kan zelf gewoon bellen. Echter als mensen mij proberen te bellen krijgen ze regelmatig te horen dat het gekozen nummer niet in gebruik is

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi O, welkom hier.

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
October 22, 2020

Hi O, welkom hier.

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 25, 2020

@o837, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

Like

E

ErikZw
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
February 2, 2021

Lotgenoten, ook ik had enkele weken last van: Als ik niet op tijd opnam kreeg de beller te horen: “Dit nummer is niet in gebruik.” Ik kon wel gewoon bellen. Ook kon ik opnemen en telefoneren als ik op tijd was. Na twee dagen googelen gaf ik het op en heb de klantenservice van KPN gebeld. Servicemedewerker KPN "Jean” vond de oorzaak! Als je dit probleem ook hebt: Bel klantenservice KPN 08000402. Zeg dat je op forum.kpn.com hebt gelezen dat de “doorschakel-instellingen / VOLTE instellingen” gecontroleerd en eventueel gewijzigd moeten worden. Met dank aan Jean van KPN. Ik hoop voor jullie dat dit probleem dan ook is opgelost.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom