Skip to main content
Beantwoord

Nummer wijzigen

  • August 26, 2020
  • 5 reacties
  • 72 keer bekeken

Goeiemiddag, beste KPN medewerker.

 

Ik wil graag mijn nr wijzigen. Is dat online mogelijkheid? Kan je me helpen?

Alvast dank.

 

Met vriendelijke groet.

Beste antwoord door Alex van KPN

@Ronny3, dankjewel voor alle gegevens. Ik kan je bij deze een nieuw nummer toewijzen. Dan gaat dit wel per direct in, ik heb ook geen invloed op welk nummer je krijgt. Kan ik per direct je nummer omzetten naar een nieuw nummer? Of neem je liever nog een paar dagen de tijd om dit bekend te maken? Geef me een seintje wanneer dit kan worden gedaan. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • August 27, 2020

Hi Ronny, welkom op het forum. 

Ik kan zeker helpen. Wil je dit doen in verband met overlast? Gaat het om het nummer dat nu nog eindigt op 183? 

Om je een nieuw nummer toe te wijzen heb ik ter verificatie nog de laatste 4 cijfers van je bankrekening nodig en de code die je zojuist via een sms hebt ontvangen, 1 van de 2. Ik heb het per ongeluk 2 keer verstuurd. 

Ik hoor graag van je. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 30, 2020

@Ronny3, dankjewel voor alle gegevens. Ik kan je bij deze een nieuw nummer toewijzen. Dan gaat dit wel per direct in, ik heb ook geen invloed op welk nummer je krijgt. Kan ik per direct je nummer omzetten naar een nieuw nummer? Of neem je liever nog een paar dagen de tijd om dit bekend te maken? Geef me een seintje wanneer dit kan worden gedaan. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 6, 2020

Ronny, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 11, 2020

Beste Alex,

Fijn dat het nr omgezet kan worden. Wil je dit svp zondag 13 of 20 september in laten gaan?

Alvast dank.

Ik heb nog een vraag mbt dit nummer. Op mijn overzichtspagina (mijnkpn) zie ik dit product niet. Wel het andere nummer, thuis en internet. Hoe kan ik ook dit nummer zichtbaar krijgen.

 

Alvast dank voor je hulp. Vriendelijke groet.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 11, 2020

Hi Ronny, dit kun je doen door het nummer simpelweg te koppelen/toe te voegen. 

Wat het wijzigen betreft, dat kan ik niet inplannen. Dus geeft de zondag dat je dit wilt doen hier een seintje, en dan maak ik het in orde.