Ik heb een aantal dagen geleden een abbonement aangevraagd bij KPN waarbij ik graag mijn nummer wou houden. Dit was ook een simkaart van KPN. Dit duurt nu al langer dan 3 dagen terwijl op de site staat dat dit 1 - 2 dagen zou duren. Graag wilde ik weten hoe het hiermee zat
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Bladzijde 1 / 1
Dit was ook een simkaart van KPN.Â
U had dus al een abonnement bij KPN? Of was dat prepaid?Â
Â
Dit was ook een simkaart van KPN.Â
U had dus al een abonnement bij KPN? Of was dat prepaid?Â
Nee, dit was een prepaid simkaart.
Volgens mij kun je een prepaid alleen via de telefonische servicedesk om laten zetten in een abonnement. Maar dat weet ik niet 100 % zeker. Wellicht dat anderen hier op het forum daar wat over kunnen zeggen?
Hoi
Wachten op een reactie van een KPN medewerker hier op het forum kan 1-2 dagen duren.
Het kan op drie manieren
Hoe werkt overstappen van KPN Prepaid naar een abonnement van KPN?
Dat kan eenvoudig en snel op 3 manieren: 1) online via de hierboven genoemde stappenplan, 2) in één van onze KPN winkels, of 3) telefonisch via 0800-0402. Je kunt een abonnement afsluiten als je minimaal 18 jaar oud bent.
bron:Â https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/overstappen/prepaid-naar-abonnement.htm
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.