Even bellen met KPN, 0800 0402 @Marloes Mensink-Hulleman 

Hoi @Marloes Mensink-Hulleman 

Welkom op het forum van KPN.

Ter aanvulling op de reactie van mede forumlid @Nomen Nominandum , zou je ook met je geldige legitimatie langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt kunnen gaan.
Daar kan een KPN medewerker je ook helpen bij de aanvraag van nummerbehoud.

Aan jouw de keuze, waar de voorkeur naar uit gaat.

Bovendien hrb je ook nog het klantnummer nodig van de provider waar nu je pre paid loopt.

Als dat Kpn is dan hoeft het niet.