Skip to main content
Beantwoord

Nummerbehoud aanvragen via sms lukt niet

  • May 19, 2020
  • 6 reacties
  • 103 keer bekeken
Maikeeh1985
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hey, 

 

Ik probeer een nummerbehoud aan te vragen via SMS 6688 maar krijg continu SORRY,THE OPERATION FAILED. Wat moet ik doen???

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Maikeeh1985, welkom! Is er al wel een nummerbehoud order bij ons gedaan, en heb je de validatie sms van ons ontvangen? Vul alsjeblieft je forumprofiel in (inclusief het te behouden nummer) en laat weten als je dit gedaan hebt, dan kijken we het na. 

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      6 reacties

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • May 20, 2020

      Hoi @Maikeeh1985, welkom! Is er al wel een nummerbehoud order bij ons gedaan, en heb je de validatie sms van ons ontvangen? Vul alsjeblieft je forumprofiel in (inclusief het te behouden nummer) en laat weten als je dit gedaan hebt, dan kijken we het na. 

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      Maikeeh1985
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Maikeeh1985
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 20, 2020

      Hoi @Erik_ ,

      Gedaan…

      Als ik een sms stuur met Ja, krijg ik binnen de minuut terug dat het mislukt is.

      Mvg Maaike 

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Zou je het telefoonnummer dat je graag wilt behouden achterlaten in het ‘Persoonlijke opmerkingen’ veld’ van het KPN Forum profiel? 

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Je hebt nog niet weer gereageerd, @Maikeeh1985! Is het inmiddels opgelost? Zo niet, vul het te behouden nummer nog even in op je forumprofiel, en laat hier weten als je dit gedaan hebt.  

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      Maikeeh1985
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Maikeeh1985
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 25, 2020

      Het is inmiddels voor elkaar @Erik_ . Dank je wel!

      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Wat fijn! Bedankt dat je het nog even liet weten :-).

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement