Nummerbehoud annuleren, oude nummer niet meer in gebruik

ik heb de nieuwe simkaart van KPN binnen & online geactiveerd, maar we kunnen het oude nummer niet overzetten omdat het beltegoed daar is verlopen en we dus niet op de verificatie SMS kunnen reageren. We willen dus de aanvraag voor nummerbehoud annuleren zodat we meteen de nieuwe simkaart kunnen gebruiken, dat we dan een nieuw nummer krijgen is dan maar zo…

maar het is zondag, dus geen klantensupport vandaag, maar we hebben wel morgen ochtend al de nieuwe sim nodig… is dit op de een of andere manier zelf te regelen?