Nummerbehoud gaat niet goed van abonnement naar prepaid

Question

Bij de overstap van abonnement naar prepaid is zoals wel is bevestigd per e-mail nummerbehoud NIET gerealiseerd. We zijn al vanaf 28 april aan het bellen, wachten, verbroken worden Enz. Enz. Gek wordt je ervan! Kom op nou zo moeilijk moet dat niet zijn. Graag een oplossing.

Lida67 · Accepted Answer

Probleem is opgelost in de KPN Winkel Barendrecht.

Jeroen van KPN · Answer

Hallo @Lida67, je hebt nu dus een ander nummer gekregen voor de Prepaid aansluiting? Graag wil ik voor je kijken wat er aan de hand is. Zou je jouw profiel willen invullen? Als je mij dan even een seintje geeft in dit topic, ga ik voor je aan de slag!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload