Hallo @Mercedes2010
Doet de simkaart van de oude provider het nog?
Bij overstappen met nummerbehoud wacht je totdat de simkaart van de oude provider geen bereik meer heeft en pas dan plaats je de KPN simkaart.
Had je gisteren wel het sms'je gehad: morgen begint uw KPN abonnement.
Hallo @Mercedes2010
Doet de simkaart van de oude provider het nog?
Bij overstappen met nummerbehoud wacht je totdat de simkaart van de oude provider geen bereik meer heeft en pas dan plaats je de KPN simkaart.
Had je gisteren wel het sms'je gehad: morgen begint uw KPN abonnement.
De oude provider heeft geen bereik meer.
Hallo @Mercedes2010
Doet de simkaart van de oude provider het nog?
Bij overstappen met nummerbehoud wacht je totdat de simkaart van de oude provider geen bereik meer heeft en pas dan plaats je de KPN simkaart.
Had je gisteren wel het sms'je gehad: morgen begint uw KPN abonnement.
De oude provider heeft geen bereik meer.
Dan is KPN nog met de portering bezig @Mercedes2010 , de dag is tenslotte nog niet om en krijg je een SMS of mail dat je een werkende verbinding hebt.
@Mercedes2010
Heb je nadat de oude provider simkaart geen bereik meer had, die simkaart verwijderd en daarna de KPN simkaart geplaatst? Bij mij werkte die direct na plaatsing. Heb je het kaartje wel goed geplaatst? Doe dat anders nog eens en zet ook het toestel een keer uit en weer aan.
Als het niet werkt, bel dan (met een ander toestel) met klantenservice 0800-0402. Dan kijken die mee.
@Mercedes2010
Heb je nadat de oude provider simkaart geen bereik meer had, die simkaart verwijderd en daarna de KPN simkaart geplaatst? Bij mij werkte die direct na plaatsing. Heb je het kaartje wel goed geplaatst? Doe dat anders nog eens en zet ook het toestel een keer uit en weer aan.
Als het niet werkt, bel dan (met een ander toestel) met klantenservice 0800-0402. Dan kijken die mee.
dat heb ik allemaal gedaan. Wat je opnoemt.
@Mercedes2010
Heb je nadat de oude provider simkaart geen bereik meer had, die simkaart verwijderd en daarna de KPN simkaart geplaatst? Bij mij werkte die direct na plaatsing. Heb je het kaartje wel goed geplaatst? Doe dat anders nog eens en zet ook het toestel een keer uit en weer aan.
Als het niet werkt, bel dan (met een ander toestel) met klantenservice 0800-0402. Dan kijken die mee.
dat heb ik allemaal gedaan. Wat je opnoemt.
Heb 2x gebeld. Nu wordt er gezegd, dat het rond 23:00 overgezet wordt. Weet niet of het gaat lukken vandaag.
Is het nog gelukt @Mercedes2010 ???