Skip to main content
Beantwoord

Nummerbehoud overstap tijdens vakantie

  • July 27, 2020
  • 4 reacties
  • 138 keer bekeken
AHoff
Nieuwkomer

Ik heb gisteren via Belsimpel een telefoon + abonnement afgesloten met nummerbehoud. 

Nu zijn wij op vakantie binnen de EU (SE) als dat gebeurt. Is dat een probleem? Want op de website staat dat KPN alleen het nummer kan overzetten als je in NL bent.

 

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @AHoff, welkom hier. 

Dat is inderdaad een uitdaging. Ik kan echter wel kijken of wij het nummerbehoud iets kan verplaatsen naar een later tijdstip, dat komt dan beter uit. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? En vanaf wanneer zou het kunnen? 

Ik hoor graag van je. 
 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 2, 2020

    Hi @AHoff, welkom hier. 

    Dat is inderdaad een uitdaging. Ik kan echter wel kijken of wij het nummerbehoud iets kan verplaatsen naar een later tijdstip, dat komt dan beter uit. 

    Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? En vanaf wanneer zou het kunnen? 

    Ik hoor graag van je. 
     

    AHoff
    Nieuwkomer
    • AHoff
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 3, 2020

    Dag @Alex_P , dank.

    Allereerst wil ik het begrijpen. Waarom is het een uitdaging? Bij andere providers is dit geen enkel probleem. Waar zit het verschil in?

     

    Ik zal zsm mijn profiel in orde maken.

    Groeten,

    AHoff

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • August 4, 2020

    Wij doen dit om fraude te voorkomen, en dat gaat puur om het activeren. Als ik een gok mag wagen vermoed ik dat het bij Vodafone en T-Mobile wel kan omdat zij een internationaal netwerk hebben waar wij in NL opereren, maar dit weet ik niet zeker.

    Ik lees het graag wanneer je je profiel heb aangevuld en per welke datum dit beter uit zou komen.

     

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • August 9, 2020

    A, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement