Beantwoord

nummerbehoud prepaid naar abbonement

Forum|Forum|4 years ago
August 29, 2021
4 reacties
64 keer bekeken

MoniqueenW
Deelnemer

Ik heb net telefonisch mijn prepaid KPN omgezet naar abonnenment. Ik zou een sms ontvangen voor nummerbehoud en moet dan ja sms-en naar 668. Ik heb echter deze sms niet ontvangen?

Beste antwoord door Maja van KPN

Bedankt @MoniqueenW!

Je order staat er goed in, voor jouw bestelling is geen bevestiging van nummerbehoud nodig dus het klopt dat je geen sms ontvangen hebt :slight_smile:

Op korte termijn zal je een nieuwe simkaart van ons ontvangen, en de datum waarop je abonnement in zal gaan!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
August 29, 2021

Hi @MoniqueenW, het kan even duren voordat de sms verzonden wordt, heb je hem inmiddels wél ontvangen?

Zo nee, dan kijk ik uiteraard graag even met je mee. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het mobiele nummer waar het om gaat én het simkaartnummer noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan!

Like

M

MoniqueenW
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
August 29, 2021

ik heb het ingevuld

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
August 29, 2021

Bedankt @MoniqueenW!

Je order staat er goed in, voor jouw bestelling is geen bevestiging van nummerbehoud nodig dus het klopt dat je geen sms ontvangen hebt :slight_smile:

Op korte termijn zal je een nieuwe simkaart van ons ontvangen, en de datum waarop je abonnement in zal gaan!