Skip to main content

Ik heb net telefonisch mijn prepaid KPN omgezet naar abonnenment. Ik zou een sms ontvangen voor nummerbehoud en moet dan ja sms-en naar 668. Ik heb echter deze sms niet ontvangen? 

Hi @MoniqueenW, het kan even duren voordat de sms verzonden wordt, heb je hem inmiddels wél ontvangen?

Zo nee, dan kijk ik uiteraard graag even met je mee. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het mobiele nummer waar het om gaat én het simkaartnummer noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan!


ik heb het ingevuld

 


Bedankt @MoniqueenW!

Je order staat er goed in, voor jouw bestelling is geen bevestiging van nummerbehoud nodig dus het klopt dat je geen sms ontvangen hebt :slight_smile:

Op korte termijn zal je een nieuwe simkaart van ons ontvangen, en de datum waarop je abonnement in zal gaan!


Ik zie dat de omzetting inmiddels is afgerond, top :blush: