Skip to main content
Beantwoord

nummerbehoud sms

  • December 16, 2020
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Hello,
my wife received yesterday the message asking to sms "JA" to 6688, for the nummerbehoud. She already received an identical message (and answered it) several days ago; we also received the email confirming the nummerbehoud, and her KPN contract (with the same number as before) is already active and seems to be working fine.
Why did she receive this message? Was it by mistake? Btw, we tried to send "JA" again, but we get a "failed delivery" message in return.

Kind regards
Carlo Bertinetto

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hello @carlobertinetto, if the numbers are already active and you have a confirmation of the "nummerbehoud" then you can ignore the last textmessage. 

Carlo Bertinetto
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 22, 2020

    Hello @carlobertinetto, if the numbers are already active and you have a confirmation of the "nummerbehoud" then you can ignore the last textmessage. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement