Nummerbehoud sms'jes komen niet aan bij 6688

Sinds gister probeer ik om de zoveel uur te bevestigen dat ik mijn nummer wil behouden met de overstap van Simyo naar KPN. Dat doe je door “JA” te sms’en naar 6688… maar deze sms’jes komen nooit aan. Een aantal minuten na het sturen van het bericht ontvang kunde melding dat de sms niet kan worden afgeleverd. Tot nu toe slechte ervaring met de klantenservice van KPN en Simyo… niemand lijkt het interessant te vinden wat hier mis gaat.