Skip to main content

Met de overstap van HEMA prepaid naar KPN abonnement met nummerbehoud lukt het niet te reageren op het gevraagde bericht (JA naar 6688). We hebben al van alles geprobeerd. Graag uw advies

*Admin: afgesplitst van originele topic

Hoi @blokfluit. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om “Ja” te sms-en naar 6688. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze Klantenservice (0800 0402). Schrijf voordat je gaat bellen het (Hema) klantnummer en/of het simkaartnummer van jouw prepaidkaartje op. Dit hebben we nodig om jou verder te kunnen helpen.