Skip to main content
Beantwoord

Nummerbehoud sms naar 6688 werkt niet

  • April 23, 2022
  • 1 reactie
  • 413 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Met de overstap van HEMA prepaid naar KPN abonnement met nummerbehoud lukt het niet te reageren op het gevraagde bericht (JA naar 6688). We hebben al van alles geprobeerd. Graag uw advies

*Admin: afgesplitst van originele topic

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @blokfluit. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om “Ja” te sms-en naar 6688. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze Klantenservice (0800 0402). Schrijf voordat je gaat bellen het (Hema) klantnummer en/of het simkaartnummer van jouw prepaidkaartje op. Dit hebben we nodig om jou verder te kunnen helpen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 25, 2022

    Hoi @blokfluit. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om “Ja” te sms-en naar 6688. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze Klantenservice (0800 0402). Schrijf voordat je gaat bellen het (Hema) klantnummer en/of het simkaartnummer van jouw prepaidkaartje op. Dit hebben we nodig om jou verder te kunnen helpen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement