Goedemorgen,
Voor mijn beide kinderen heb ik een kids sim only abonnement gekocht. Nu willen ze het nummer van hun prepaid kaart houden, maar het lukt niet om de SMS naar 6688 te sturen.
Kunnen we op een andere manier het nummerbehoud goedkeuren?
Vriendelijke groet,
Floor Barewijk
HoiÂ
Als het met de sms niet lukt kun je hierover het beste met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/serviceÂ
Mijn collega's daar helpen je graag verder. Als het met de SMS niet lukt kan het ook handmatig maar daarvoor hebben ze wel het klantnummer nodig van het huidige abonnement of het simkaartnummer.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.