Skip to main content

Mensen die ik bel krijgen ‘anoniem’ te zien als ik bel. Ik bel met een Iphone 8 en bij ‘Telefoon’ in de Instellingen van mijn Iphone staat nummerherkenning aan. Het is al een aantal jaren zo en ik wil het nu graag wijzigen zodat mensen mijn nummer wel zien. Ik vermoed dat het te maken heeft met mijn overgang van Telfort naar KPN. Bij Telfort kon ik handmatig nummerherkenning aan/uit zetten.

Graag hulp van een KPN moderator 


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Goedemiddag @Hans v B, ik wil graag voor je in onze systemen kijken naar een oplossing. Als jij jouw profiel invult en mij in het topic een seintje geeft? Ga ik voor je aan de slag. 


profiel bijgewerkt en klantnr. toegevoegd. Thx.


Het probleem bleek in dit geval iets complexer. Er is een melding aangemaakt voor onze technische dienst om dit voor je op te lossen. 

Edit: De technische dienst geeft aan dat het issue opgelost is. Als het goed is, heb je ook een sms ontvangen over de ingeschakelde uitgaande nummerweergave @Hans v B