Enige weken geleden is mijn simkaart geprobeerd om te zetten van Telfort naar KPN, dit is niet gelukt. Ik heb daarop een nieuwe simkaart in de KPN winkel gehaald, vanaf dat moment wordt mijn nummer niet meer meegegeven als ik bel. Ik heb de klantenservice gebeld, eerste medewerker melde dat hij iets veranderd had en dat het weer moest werken, helaas het werkte niet. Tweede medewerker constateerde dat alle instellingen bij KPN goed stonden en dat hij geen wijzigingen aan kon brengen ivm privacy. Dit lijkt mij heel vreemd, ik heb aangegeven dat de setting om nummerherkenning aan of uit te zetten bij de provider ligt en niet in het toestel. Hij bleef volhouden dat hij geen wijzigingen aan kon brengen. Simkaart in andere mobiel gestopt, probleem blijft, op andere mobiel instelling veranderd van meesturen naar niet meesturen en weer terug naar meesturen, helpt allemaal niet. Ook diverse keren toestel uit- en weer aangeschakeld, helpt ook niet. Ten einde raad naar de KPN winkel gegaan, weer nieuwe simkaart gekregen, instellingen gecontroleerd, maar ook dat mag niet helpen. Op dit forum komt meerdere keren dit probleem voor, onder andere van de heer Wim Vos, bij hem lijkt het probleem opgelost te zijn door een instelling die alleen KPN kan wijzigen.
Zouden jullie zo vriendelijk willen zijn deze instelling ook bij mij uit te voeren zodat mijn nummer weer herkend kan worden door de opgeroepenen?
Alvast bedankt,
Met vriendelijke groet, F_deG
 Hopelijk goed nieuws! 
Even een aanvullende vraag; welk merk en type toestel heb je? En lukt het eventueel om (voordat ik weer ga wijzigen) jouw simkaart in een ander toestel te testen om te zien hoe het dan gaat?