Beantwoord

Nummerherkenning staat niet aan

Forum|Forum|4 years ago
October 27, 2021
5 reacties
51 keer bekeken

YvetteJI
Nieuwkomer

Helaas krijg ik mijn nummer herkenning niet aan.. Staat wel in de instellingen telefoon goed. Wie kan mij helpen?

Beste antwoord door PeterG

Dan staat er iets niet goed bij kpn. De kpn moderators hebben dit varkentje vaker bij de hand gehad en weten wel hoe dit op te lossen. Heb je de verzochte gegevens al in je profiel ingevuld? Die hebben ze dan wel nodig.

Naam
Postcode + huisnummer
Woonplaats
klantnummer mobiel

mobiele tel.nr. (in vak persoonlijke opmerkingen)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|4 years ago
October 27, 2021

Hoi, Yvette. Welkom op het forum.

Dat is vervelend. Bedoel je de uitgaande nummerweergave waarbij anderen jouw nummer zien. Of zie je geen nummers van degenen die jouw bellen.

Verder zal dit wsl door een kpn-er opgelost moeten worden. Daarvoor dienen je NAW gegevens in je profiel te staan. En je mobiele nummer (dit kan bij pers. opm.). Vul je je profiel indien nog niet gedaan even aan?

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

Y

YvetteJI
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
October 27, 2021

Dat anderen mijn nummer niet zien

Like

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
October 27, 2021

Dan staat er iets niet goed bij kpn. De kpn moderators hebben dit varkentje vaker bij de hand gehad en weten wel hoe dit op te lossen. Heb je de verzochte gegevens al in je profiel ingevuld? Die hebben ze dan wel nodig.

Naam
Postcode + huisnummer
Woonplaats
klantnummer mobiel

mobiele tel.nr. (in vak persoonlijke opmerkingen)

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.