nummerherkenning werkt niet meer sinds Sim kaart update

Hoi @HanD, welkom op ons forum!
Dit lijkt inderdaad helaas nog wel eens te gebeuren maar is gelukkig goed op te lossen.
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende).

Als je hierover liever direct contact hebt kun je ook met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service