Hallo, ik heb hetzelfde probleem als elders op dit forum vermeld: nummerherkenning werkt niet meer sinds update van de Sim kaart. Nummerherkenning staat wel aan op mijn toestel. Kunnen jullie dit herstellen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Dit lijkt inderdaad helaas nog wel eens te gebeuren maar is gelukkig goed op te lossen.
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende).
Als je hierover liever direct contact hebt kun je ook met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
We hebben niets meer van je dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders weet je ons te vinden!
Hallo Thomas,
dank voor de reactie. Ik heb het inderdaad telefonisch geregeld via jullie telefonische servicedesk. Nummerherkenning werkt weer.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.