Nummervermelding bij inkomende oproepen ontbreekt sinds kort

LVVV schreef:

Als ik gebeld wordt op mijn nieuwe telefoon (Fairphone), dan staat er dat ik gebeld wordt door een onbekend nummer, terwijl het nummer onder een naam is opgeslagen in mijn telefoon. Ik heb alle instellingen van mijn telefoon al bekeken, maar zie niets dat dit kan verhelpen. Wat kan ik hieraan doen? 

Goedemiddag, ik zag deze vraag en dat omschrijft precies mijn probleem. Als ik gebeld word dan staat er anoniem terwijl het nummer van die persoon in mijn telefoon staat. Tot donderdag kreeg ik ook altijd een naam maar dus sinds 2 dagen niet meer. De persoon in kwestie heeft aan dat hij zijn nummerherkenning aan heeft staan. Hoe kan dit?

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]