omzetting KPN zakelijk naar KPN consument contract

Onlangs mijn nummer meegenomen uit ons KPN zakelijke contract (meerdere nummers) en omgezet naar een KPN consument (individueel nummer) contract op mijn naam. 

Als ik nu met het klantnummer van het nieuwe consumenten contract koppel met mijnkpn, dan zie ik alle nummers van mn collega's uit het zakelijke contract en betaalstatus, historie etc. Wat niet de bedoeling is, ik zou allen toegang tot mn eigen nummer moeten hebben. Volgens mij gaat er iets mis.