Hallo @JWBokx ,morgen even bellen met 0800 0402 en vragen of zij dat onbekende nummer kunnen verwijderen om vergissingen te voorkomen.

Succes.

0970… is data only. Heb je dat misschien voor je tablet?

Hallo @PeterG , @JWBokx gaf in het topic al aan zelf al een 097 nummer voor een tablet te hebben en dat dat andere nummer er op lijkt.

@JWBokx is het met mijn collega's nog gelukt de oorzaak te achterhalen?

@Thomas gisteren een vandaag drukke dag, ik probeer morgen te bellen. Dan laat ik het weten. 

Het wordt door gegeven aan een andere afdeling.

Dus nog even afwachten wanneer het vreemde nummer verwijderd wordt…

Het vreemde nummer is nu verwijderd.

Alleen kon geen verklaring gegeven worden hoe het vreemde nummer er bij is gekomen.

Maar de verwarring is weg gelukkig, ik wilde natuurlijk geen onbekende met data supporten….

Bedankt voor je terugkoppeling Jan! Ik zie dat het inderdaad goed staat nu.
Wat precies de oorzaak is is een beetje lastig te zeggen maar volgens mij stond er bij het andere abonnement iets niet helemaal goed waardoor hij óf nooit wegverhuisd was óf per ongeluk op jouw adres gezet is.