Skip to main content
Beantwoord

Onbeperkt bellen bij Telfort abonnement

  • September 22, 2020
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Mijn abonnement is afgesloten bij Telfort in november 2019, dus zou bellen naar het buitenland niet in mijn bundel zitten. Echter, ik heb mijn abonnement uitgebreid met onbeperkt bellen. Deze wijziging is vandaag ingegaan en is afgesloten via KPN. Zit het dan nog steeds niet in mijn bundel?

Beste antwoord door Heine

Hoi @Jaapio1965,

Bedankt voor je reactie op het KPN Forum. Als je een abonnement hebt dat voor 26 januari 2020 Telfort was, valt bellen en sms’en vanuit Nederland naar een buitenlandsnummer in de EU zit niet in je abonnement. Je betaalt een hoger tarief per minuut en sms. Het aanvragen van extra bundels of verhogen van je voormalig Telfort abonnement (via MijnKPN), zorgt er niet voor dat je een KPN abonnement hebt. Je hebt dan nog steeds een voormalig Telfort abonnement, dus ook die voorwaarden en tarieven gelden voor jou. Je hebt pas een regulier KPN Mobiel abonnement, op het moment dat je verlengt naar een KPN Hussel abonnement. Weet je hiermee voldoende? 

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      3 reacties

      Heine
      Topper
      Forum|alt.badge.img+10
      • Heine
      • Oud moderator
      • Antwoord
      • September 25, 2020

      Hoi @Jaapio1965,

      Bedankt voor je reactie op het KPN Forum. Als je een abonnement hebt dat voor 26 januari 2020 Telfort was, valt bellen en sms’en vanuit Nederland naar een buitenlandsnummer in de EU zit niet in je abonnement. Je betaalt een hoger tarief per minuut en sms. Het aanvragen van extra bundels of verhogen van je voormalig Telfort abonnement (via MijnKPN), zorgt er niet voor dat je een KPN abonnement hebt. Je hebt dan nog steeds een voormalig Telfort abonnement, dus ook die voorwaarden en tarieven gelden voor jou. Je hebt pas een regulier KPN Mobiel abonnement, op het moment dat je verlengt naar een KPN Hussel abonnement. Weet je hiermee voldoende? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
        J
        Nieuwkomer
        • Jaapio1965
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • September 25, 2020

        Kijk, dit is een antwoord waar ik iets mee kan! Helder, duidelijk en met uitleg. Thnks!

          Heine
          Topper
          Forum|alt.badge.img+10
          • Heine
          • Oud moderator
          • September 25, 2020

          Dat is goed om te lezen en een mooi compliment, dank je! :slight_smile: 

          Graag gedaan en mocht er in de toekomst eens wat zijn, dan weet je je weg naar het KPN Forum te vinden. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement