Skip to main content
Vraag

Onbeperkt bellen binnen EU en toch kosten op factuur

  • February 3, 2021
  • 8 reacties
  • 165 keer bekeken
nomissimon
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik heb abonnement met onbeperkt bellen binnen de EU en toch worden er kosten geschreven voor bellen naar het buitenland op mijn factuur.

Hoe kan dit?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • February 9, 2021

    Da's gek, @nomissimon Heb je er inmiddels al duidelijkheid over gekregen of speelt het nog steeds? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • HGD
    • Wijsgeer
    • February 9, 2021

    In welk 'buitenland' heeft u getelefoneerd?

    knowledge is most useful when shared. E.Casagrande
    nomissimon
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • nomissimon
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 9, 2021

    Bellen naar het buitenland, dus vanuit Nederland naar België gebeld…..

    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • HGD
    • Wijsgeer
    • February 9, 2021

    In een klap duidelijk. Dat valt dus niet onder 'roam like at home'. Alleen vanuit de een eu land naar Nederland. Andersom niet. Eigenlijk best raar.

    knowledge is most useful when shared. E.Casagrande
    nomissimon
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • nomissimon
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 9, 2021

    Ja, ben ik ondertussen ook achter, maar zoals je zegt best wel raar…. heel raar KPN.

    • Anonymous
    • February 9, 2021

    Is niet raar, staat gewoon in de voorwaarden, die iedereen (niet) altijd leest.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 9, 2021

    Hallo @nomissimon heb je een abonnement afgesloten na 3 februari 2019? Dan bel je gewoon uit je abonnement naar ieder ander nummer in de EU. Oók als jij in Nederland bent.

    Er zijn uitzonderingen, kijk op deze pagina: Binnen EU | KPN.com of jij daar onder valt.

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    nomissimon
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • nomissimon
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 10, 2021

    Goedemorgen,

    Oké, duidelijk nu, ik kom dus ergens 2016-2019 vanuit Telfort naar KPN, zal zo wel in contract staan.

     

    Bedankt iedereen.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement