Skip to main content
Beantwoord

Onbeperkt bellen, maar toch kosten gemaakt

  • June 14, 2020
  • 4 reacties
  • 240 keer bekeken
V
Deelnemer

Ik heb onbeperkt bellen nu toch in belgie gebeld en extra belkosten hoe kan dit

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Verhulstcon ,

Als je vanuit België naar een normaal telefoonnummer hebt gebeld binnen de EU, dan is het gratis (inbegrepen in jouw abonnement.)

Maar als je een betaald servicenummer hebt gebeld, dan wordt dat wel in rekening gebracht. 

De regel: 

 

  • Onbeperkt bellen bij een Sim Only abonnement is ook echt onbeperkt bellen. Met uitzondering van nummers buiten de EU en de informatiekosten van betaalde servicenummers.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 14, 2020

    Hallo @Verhulstcon ,

    Als je vanuit België naar een normaal telefoonnummer hebt gebeld binnen de EU, dan is het gratis (inbegrepen in jouw abonnement.)

    Maar als je een betaald servicenummer hebt gebeld, dan wordt dat wel in rekening gebracht. 

    De regel: 

     

    • Onbeperkt bellen bij een Sim Only abonnement is ook echt onbeperkt bellen. Met uitzondering van nummers buiten de EU en de informatiekosten van betaalde servicenummers.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • June 14, 2020

      Alleen de normale (Belgische) netnummers en mobiel (04 / +324) vallen onder onbeperkt bellen.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • June 17, 2020

        Hallo @Verhulstcon ,

        Als je vanuit België naar een normaal telefoonnummer hebt gebeld binnen de EU, dan is het gratis (inbegrepen in jouw abonnement.)

        Maar als je een betaald servicenummer hebt gebeld, dan wordt dat wel in rekening gebracht. 

        De regel: 

         

        • Onbeperkt bellen bij een Sim Only abonnement is ook echt onbeperkt bellen. Met uitzondering van nummers buiten de EU en de informatiekosten van betaalde servicenummers.

         

        @Verhulstcon 

        Ben je er al achter naar welk betaald (service) nummer (Of nummer buiten de EU) je hebt gebeld? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Marcia van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+33

          Beste @Verhulstcon, welkom! Ik zie dat je al veel informatie hebt gekregen, top! Heb je inmiddels duidelijkheid? Mochten we toch nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement